Благодарность сотрудникам отделения

21.03.2019 09:08
3595
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников отделения ДО «Кутузовский» Газпромбанка за оказанную помощь и оперативную работу. Персональная благодарность начальнику ДО Гульнаре А-вой и главному специалисту Екатерине Т-вой. Благодаря оперативной и слаженной работе сотрудников отделения удалось в максимально короткие сроки провести сделку купли-продажи моей квартиры находящейся под ипотекой и в залоге у банка. Все было организовано профессионально и даже было подобрано другое отделение ГПБ, где есть механизм аккредитивов. Обязательно продолжу дальнейшее сотрудничество с данным отделением и банком. Данное отделение досталось мне в рамках зарплатного проекта и уже на протяжение 7 лет я являюсь его клиентом. Негативных моментов у меня практически не возникало, все кредиты и рефинансирование ипотеки тоже проходили через ДО Кутузовский и всегда помощь сотрудников была своевременной и полной. Единственно чтобы рекомендовал улучшить отделению это снижение времени ожидание в очереди на обслуживание в дневное время (часы пика).
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-03-21T17:29:50+03:00
Здравствуйте, Goroddmi! Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен, и благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком. Слова вашей благодарности мы направили сотруднику, который занимался вашим вопросом. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка