Клиент? Платить? - иди в Сбербанк!

Обратился в банк (через жену-сам дома в гипсе) для оплаты досудебного штрафа за перегруз негабарита в госдорконтору Пензы( сложно). Личный кабинет (громоздкий и запутанный) оплату не принял, сессии ввода данных обнуляются по времени, назначение не умещается. Сотрудник банка на ул.Почтовой послал 1)в Сбербанк.; 2)к администратору. Администратор послал в СБЕРБАНК...И СБЕРБАНК бы не отказал! Обратился на горячую линию (дважды). Написал 3(три) письма. Попробовал еще 2 раза ВТБ олайн банк. Удаляет данные. Бесполезно.Являюсь  Привилегированным клиентом. Являлся-зачем контора ТОЛЬКО принимающая деньги и не работающая как банк? На ВТОРЫЕ сутки оплатили-СПАСИБО Дарье, Михаилу, Даниилу, Артему..Оперативно(((( Интерфейс запутанный, Мертвый, Тухлый. Безнадежно и сложно. Сутки с помощниками на примитивный (для банка) платеж... Масса скрытых комиссий при Брокерском обслуживании. Узнаешь в процессе после потери больших денег. Брокерка -сложна, запутана (зачем путать -вопрос), техподдержки тлф, сайт-НЕТ. Спасибо, разъясняют спецы-Сергей Николаевич П. и Дмитрий Валерьвич Д.. Только на них все и держится. Ушел бы давно. Брокерка в разы проще, понятнее, нагляднее у  других крупных брокеров. Мой вывод после нескольких лет: 1) Прием и привлечение денег клиентов на 5+. 2) Работа банка в интересах клиента - 0(ноль). 3) Комиссии запредельные и непрозрачные-были ранее и рабочие счета-ОЧЕНЬ дорого. 4) Брокерка (в Рязани) держится только на плечах спецов. Потерянное время, деньги, испорченные нервы-клиенту. При этом банку хорошие заработки. Настроен уходить из ТАКОГО банка.