Грамотно! Оперативно! Качественно!

22.03.2019 11:39
1931
Оценка
5
Отзыв проверен
Не в первый раз убеждаюсь, что ВТБ в сравнении с прочими Банками, подбирают по большей части, сотрудников профессионально грамотных,  добросовестных, с гибким мышлением и с желанием выполнить свою работу максимально быстро и следуя интересам клиента. Вот и в очередной раз, 19.02.2019г при обращении в ДО "Беговой" столкнулась с аналогичным: Алина А-н - при оформлении мной потреб.кредита проявила максимум профессионализма, озвучила все возможные риски при тех или иных условиях кредитования; тонкости страхования, предоставила в полном объеме всю информацию - ни к чему меня, клиента не склоняя - а оставляя право выбора за мной!, за клиентом.  В итоге - сделка состоялась в течение 1 часа,  Банк и я, Клиент - в принципе достигли каждый своих интересов. Мне, юристу - понятно и адекватно оцениваются всё то, что нам банки предлагают с различного рода страховками,  но риски всегда есть, тут главное - какой результат Вы - Клиент желаете получить от  сделки, как быстро и естественно, принимая некоторые расходные риски на себя.  Но я, собственно, о сотруднике данного ДО - кроме всех отмеченных мною профессиональных качеств - Алина А-н- приятна в общении, владеет профессиональной терминологией, может помочь (как и было в моем случае) не только тонкостями потребительского кредита, но и знанием различных страховых программ, которые (ну уж без них никуда) "припаяны" к выдаваемым кредитам.  На мой взгляд,  раз уж действительность такова - что без страховки кредит получите по ставке выше п.п. так на 3-5, то надо просто правильно рассчитать свои расходные риски и доходные возможности, а не пенять Банкам - что они не правы. Ну не обращайтесь  тогда к ним... Жизнь такова какова она есть и больше ни какова. В чем-то клиент выиграет, в чем-то проиграет... повторюсь - просчитывайте ситуацию, тогда вам будут видны все ваши расходы-потери, но надо так всё рассчитать - чтоб они были не заметны, в сравнении с теми  вашими желаниями и целями, на которые вы прокредитовались.    Алине А-н- респект! Повышения и процветания! Банку ВТБ - респект за выбор сотрудников.
ВТБ
ВТБ
2019-03-22T15:29:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно получать теплые слова о работе сотрудника Банка. Наши специалисты всегда готовы помочь и предложить самое подходящее решение финансовых вопросов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка