МТС пользовался моими деньгами бесплатно

16.03.19 решил открыть вклад "Свободный" на сумму 50 тыс. руб., используя мобильное приложение МТС Банк. До этого был открыт карточный счёт к карте "Weekend" с балансом 1 рубль после списания платы за выпуск самой карты, накопительный счёт с тем же названием с нулевым балансом. Чтобы открыть вклад пополнил карту с помощью С2С. Успешно, так как на карточном счету отображалась сумма пополнения плюс остаток - 52001 руб. Для утверждения просмотрел выписку по счёту. Затем пошагово, следуя инструкциям приложения, дошел до кнопки подтверждения моего желания открыть вклад. Пришло SMS сообщение с кодом подтверждения и ID операции 56405548. После ввода кода в приложение получил уведомление, что все ок и осталось дождаться SMS сообщения о том, что вклад открыт (дословно не помню). Подумал отлично, открыл ещё один вклад через приложение, который называется "Активный". Последовательность такая же, только вот второй вклад уже отображается в приложении и пришло SMS о том, что он открыт, а первого не видно в приложении и денег тоже не видно. Решил немного подождать, но на следующий день ничего не изменилось. В приложении отображается один вклад на 1000 рублей, карточный счёт с неверным остатком в 2001 рубль, ещё один счёт, с нулевым остатком, который открылся вместе с вкладом "Активный", хотя я выбирал капитализацию (причисление процентов к телу самого вклада), и нулевой накопительный счёт "Weekend". Составил обращение на ГЛ банка, что мол денег нет и вклада нет. Проверял решение ситуации каждый день в приложении и на ГЛ. В итоге сегодня 22.03.19 скорректирован баланс карточного счета: исчезла "лишняя" тысяча, вернулись мои 50 тыс. Это конечно хорошо, что мне не пришлось ехать в отделение, писать заявление, что мои деньги искали не месяцами, но ни звонка о том, что "мы решили проблему", "уважаемый клиент, тысяча извинений", ни причитающихся мне процентов. Из чего я делаю вывод, что ситуация для банка типичная. МТС, пока вы искали мои деньги на собственных счетах, я не мог ими воспользоваться, поэтому будьте добры заплатите мне причитающийся процент по вкладу "Свободный", открытый в интернет-банке (7,05% годовых) за эти 6 дней. И, если это возможно конечно, откорректируйте параметры вклада "Активный", чтобы проценты по нему выплачивались не на отдельный счёт, а прибавлялись к вкладу, это мой выбор, ваш меня не устраивает. Не порекомендовал бы вас в числе первых банков, где моим знакомым стоит держать свои сбережения!