Сбербанк

Бессовестное вранье

23.03.2019 00:56
3182
Оценка
1
Отзыв проверен
Собирался сделать себе перевод из Альфабанка в Сбербанк довольно крупную сумму и , начитавшись отзывов о том что сбербанк берет комиссию в 1% от суммы перевода с денег которые поступили из другого банка, решил уточнить информацию...звонил 900, писал в чат, ходил в отделение сбербанка... все как один отвечали что такая комиссия была раньше, но сейчас ее нет! Номер документа в котором говорится о отмене данной комиссии и дату отмены никто назвать не может, что собственно меня и смутило..Сделал официальный запрос по данному вопросу в сбербанк через службу обращений с фиксированием номера входящего получил такой ответ. Ваше обращение № 190318 0928 020500 от 18.03.2019 рассмотрено. Переводы, выдача (в том числе при закрытии счета) рублей или иностранной валюты: 1. при совершении операции  по счетам и вкладам с денежными средствами, поступившими из других кредитных организаций, в сумме, не превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. взимается комиссия в размере 1% от суммы перевода. 2. при совершении операции  по счетам и вкладам с денежными средствами, поступившими из других кредитных организаций, в сумме, превышающей в течение календарного  месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. взимается комиссия в размере  50 тыс. руб. + 10% от суммы, превышающей  5 млн. руб. и 2 тыс. долл. США + 10% от суммы, превышающей  200 тыс. долл. США. -- С уважением, П-ва Ирина                                                               Специалист ПАО Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-06T07:46:29+03:00
Добрый день! Мы провели проверку по вашему отзыву. Действия специалиста, рассмотревшего ваше обращение, признаны некорректными. Эта ситуация учтена в оценке сотрудника, который предоставил вам ответ. Дополню, что комиссия за выдачу со счетов или вкладов средств, поступивших из других кредитных организаций, не взимается с 01.03.2015: https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/tarif С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка