Зарплатная мультикарта

23.03.2019 10:33
2063
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил зарплатную мультикарту. С энтузиазмом начал разбираться. В пакете с картой выдали памятку, там третий шаг "подключите бонусную опцию". Излазил весь интернет банк, мультикарта там есть, где бонусную опцию включить - не могу найти! Хотел написать в чате на сайте. Но чата нет, есть емейл и телефон. Почувствовал себя на 20 лет моложе. По емейлу на следующий день ответили, что не включен пакет услуг "мультикарта". На карте написано "мультикарта", в интернет банке она "мультикарта", но пакета услуг "мультикарта" на ней нет! Нетривиально. Пакет включился только через 3 дня. 3 дня, Карл! В добавок на карте подключен платный смс сервис, 59 рублей, первый месяц бесплатно. При этом можно включить бесплатный смс сервис в интернет банке! Почему бы не его включать по-умолчанию? Сейчас в рассылке на работе предупреждают, отключайте товарищи. 59 рублей не сделают никого беднее или богаче, но оставляют ощущение что на тебе хотят подзаработать. В общем, карта годится чтобы деньги с неё снимать. Сейчас это можно без визита в банкомат делать. Всё остальное - бонусы, кешбеки, такие же как везде: лимит кэшбека 3000 в месяц. Но всё менее удобно и не для людей сделано. Себе бы такую не взял.
ВТБ
ВТБ
2019-03-29T09:48:29+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании карты. На текущий момент пакет "Мультикарта" активирован и Вы можете выбрать и подключить бонусную опцию в ВТБ-Онлайн, по телефону или написать нам в комментариях к отзыву. Хотели бы пояснить, что на сайте чата нет, но он есть в личном кабинете, где Вы можете написать специалисту и Вам обязательно ответят. В целях сохранения лояльности к Банку хотели бы Вам предложить подключить пакет смс информирования на год совершенно бесплатно. Если данное предложение Вас заинтересовало, то напишите нам, пожалуйста, в комментариях. Желаем Вам хорошего дня и надеемся на продолжение нашего сотрудничества на положительной ноте. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать... Читать полностью

12.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка