Интернет банк есть, но его как бы и нет

23.03.2019 13:54
3311
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил дебетовую карту МИР, нужен интернет банк. При получении спросил у сотрудницы, нужно ли подключать на банкомате - ответ нет, всё уже подключено. В анкете написано что интернет банк подключён, есть логин. При попытке входа - данные не верны. Позвонил в колл-центр - нет, интернет банк у вас не подключён, нужно идти в банкомат. УБРиР, ну как так-то? На сайте обращение не нашел где оставить, получайте негативный отзыв здесь.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-03-28T09:45:49+03:00
Здравствуйте, уважаемый dealer533! Понимаем, что ситуация неприятная. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С вами связался наш сотрудник по телефону и устранил проблему. Пожалуйста, пройдите активацию Интернет-банка на сайте, если еще не сделали этого: https://i.ubrr.ru/restorecredentials В качестве компенсации за доставленные неудобства мы отправим на ваш номер телефона небольшой презент. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.
dealer533
2019-04-03T15:15:55+03:00
Спасибо за оперативное решение проблемы. И за презент.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка