Бесплатное обслуживание за 900 рублей

23.03.2019 18:41
2112
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При покупке телефона оформила кредит в МТС Банке. Сотрудница торговой точки проинформировала о том, что банк сам (это важно) предлагает ещё и кредитную карту на хороших условиях и бесплатным первым годом обслуживания. В договоре это так же указано. Согласилась, видимо зря. Пару раз расплатилась картой и решила пополнить счёт в салоне МТС. Буквально через пару секунд списали 900 рублей "за обслуживание карты". Очень интересно получается, видимо можно не соблюдать условия договора. С данным вопросом обратилась к сотруднику салона, который ничего вразумительного ответить не мог. Моё мнение о банке было лучше. Очень разочарована.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-24T10:46:24+03:00
Здравствуйте, ОльгаДИ! Действительно, в Вашем экземпляре заявления на получение карты указано, что первый год пользования Вашей кредитной картой МТС Деньги Weekend является бесплатным. На самом деле карта МТС Деньги Weekend на данных условиях выдается только по специальному предложению банка в индивидуальном порядке. Учитывая, что ошибка произошла с нашей стороны, мы вернем сумму комиссии. Денежные средства поступят на счет Вашей карты в ближайшее время. Подробная информация предоставлена Вам по телефону. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
ОльгаДИ
2019-04-11T05:20:14+03:00
Сумма возвращена на счёт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка