Подписали на страховку по кредитной карте при перевыпуске дебетовой

Сегодня заметил непонятное списание по счету кредитной карты: 21.03.19 MOHHD193L000001S Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, ФИО. Посмотрел выписку, нашел такие же списания за январь и февраль, суммы разные и вроде бы коррелируют с оборотом по счету. В декабре (30.12.2018 ) получал в отделении перевыпущенную дебетовую(!) карту, поэтому сразу подумал, что каким-то образом меня подписали на какую-то страховку, и спросил (WTF) в чате мобильного приложения. После долгой переписки в чате удалось выяснить: (1) я подписался на страховку 30.12-го посредством сообщения кода из СМС-сообщения (! код я действительно при выдаче дебетовой карты сообщал, но о страховке речи не было), (2) страховка в онлайн нигде не видна, т.е. никак проверить что она есть и что это вообще за страховка, (3) страховка действительно коррелирует с оборотом по кредитной(!) карте, т.к. сумма списания зависит от задолженности по счету, (4) закрыть страховку через чат можно, а вернуть списанные деньги - нет. Правда в конце таки сказали, что запрос на возврат отправлен, и решение по нему будет принято в течение "пары дней".  Все СМС от банка за 30.12.2018 (Видите страховку? А она есть): [i]ИО, ваш одноразовый код доступа – 0589. Сообщите его сотруднику Альфа-Банка для идентификации Сообщите номер 3629 сотруднику банка для подписания заявления о прекращении действия банковской карты. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в отделение банка. Сообщите номер 3957 сотруднику банка для подписания расписки в получении банковской карты. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в отделение банка. Код: 8774. Подтвердите активацию карты. По карте *хххх установлен PIN. Если Вы не меняли PIN, обратитесь в Банк: 84957888878 (Москва и Московская обл) 88002000000 (Регионы) Сообщите номер 8760 сотруднику банка для подписания заявления об изменении сведений о Клиенте. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в отделение банка. Сообщите номер 7265 сотруднику банка для подписания отчёта о сессии. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в отделение банка.[/i]