Служба поддержки яндекс кошелька

Бесполезная служба поддержки, ужасное обслуживание .  Живу в Дублине, Ирландия, создал кошелёк, пытаюсь пополнить. Платёж не проходит. Пробовал 3 карты. Пишу в службу поддержки, описываю ситуацию, что живу в Дублине, не получается пополнить счёт, что две карты выданы английским банком, одна ирландским. Ответ - если у вас не получается пополнить, вы можете пополнить наличными, через банкомат и тд... Спрашиваю, где я могу это сделать в Дублине? Написали, что нигде. Что с ирландских карт пополнить нельзя, а почему с английской не получается - проверит другой отдел и свяжется со мной. Получаю сообщение, спрашивают, почему я использовал аж 3 карты. Отвечаю - потому что с первых двух депозит не прошёл. Пришлось использовать третью. Ответ - попробуйте ещё раз. Попробовал, то же самое. Пишу снова. Ответ "Этой картой, этот кошелек пополнить нельзя. Используйте другую карту. Ограничение службы безопасности". Во первых, не ясно, что ограничила служба безопасности - карту или аккаунт, можно ли на другом аккаунте использовать карту? А во вторых, я сам работаю Ирландии в онлайн казино в отделе Fraud,Risk,Payment и если есть подозрение на мошенничество с кредитными картами, аккаунт должен быть закрыт для предотвращения дальнейших мошеннических действий и запрашиваются документы. А если подозрение на отмывание денег, то выполняется Due Diligence и запрашивается Source of Wealth. То если логика службы безопасности совсем не понятна, меня подозревают в мошенничестве, поэтому этой картой не пользуйся, за то другими - пожалуйста?  Переписывался две недели, никакой информации не предоставили, никаких вариантов решения проблемы предложенно не было.