Странные условия кредита

26.03.2019 12:21
1983
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Интересовался потребительским кредитом, необходимо было рефинансировать уже существующий кредит в этом же банке. Я хотел взять кредит именно без страховки, по ставке 16,9%. Пришёл в отделение, сказал, что нужно рефинансирование без страховки, подождал решение банка.  Программа банка выдала, что можно оформить, но только со страховкой. Это уже странно, но ладно, сказали что надо подойти повторно, минимум через два дня, тогда дадут без страховки. Выхожу из отделения и через час мне приходит смс, что мне одобрен кредит без страховки. Еду обратно, проверяем - действительно, кредит одобрен. Но тут выясняется сюрприз - оказывается, что если оформляешь кредит без страховки, то обязательно нужно брать кредитную карту! Без этого не дают. Ладно, оформляю, в процессе оформления кредитной карты, деньги (потребительский кредит наличными) уже поступили мне на счёт. Это странность номер два. Тут мне показывают договор на кредитную карту, я ознакамливаюсь, подписываю. Дают второй экземпляр, типа мой, на подпись. Я машинально подписываю и его, но вдруг обнаружил, что в этом экземпляре лишние листы! Оказывается это не мой экземпляр, а экземпляр банка, с подшитым договором на участие в программе добровольного страхования! Я ведь просил без страховки! Оказывается, это страховка на кредитную карту. Я отказался её подписывать. И тут мне сказали, что это обязательное условие, если я не подпишу, то деньги у меня отберут обратно! "Вы что думаете мы не сможем обратно деньги отобрать? Не хотите, не подписывайте, тогда отменяем потребительский кредит". В общем, я уже расстроился, но потом как-то выяснилось, что можно было и не подписывать этот договор. Но и это ещё не всё! Оказалось, что деньги отберут, если не активировать свежую кредитную карту, путём зачисления 100 кредитных рублей на телефон из банкомата! Это уже вообще цирк какой-то. Целый час выслушивал миллион "обязательных условий", без которых не то, что денег не дадут, но ещё и отберут. Вот такой банк, господа. После этого отзыва походу точно отберут)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-30T14:54:01+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил 26.03.2019 20:42 у вас данные для проверки ситуации. Подскажите, пожалуйста, вы их передали?
sergei.popov
2019-04-01T07:36:25+03:00
Да, всё передал.
ВТБ
ВТБ
2019-03-26T20:42:23+03:00
Здравствуйте! Для рассмотрения отзыва просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения и наименование офиса Банка, в котором происходили описанные события. Информацию Вы можете направить на адрес SMedia@vtb.ru В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 10248589». Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим комментарии. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка