Хорошая кредитная карта. Большой кэшбэк

26.03.2019 12:56
1994
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел закрыть старую карту, сотрудник порекомендовал оформить кредитную карту "Большой кэшбэк", за 5 минут сделали заявку и одобрили. Все подробно рассказали и через неделю вручили именную карту. Доволен обслуживанием. [b]Есть недостаток[/b] [b]по кредитке[/b]: бонусная категория не меняется. вот это можно было предусмотреть и сделать возможность смены хотя бы раз в какой то период.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-30T12:50:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
deeeman
Хорошо, вот вам подробности: Офис в г. Новосибирске по ул. Гоголя 38, обратился 05 марта 2019 года чтобы закрыть карту *5662. обратился к менеджеру Наталье (имя точно не помню). Карту закрыли за 3 мин, предложили кредитку "Большой кэшбэк". Заявку на кредитку оформили за 5 мин, одобрили за 3 минуты, все подробно рассказали, выбрал категорию "Путешествие". Вышел довольный из банка. Через 4 рабочих дня позвонили сказали можете забирать кредитку *9856, забрал без очереди. Вот тут и узнал что бонусную категорию поменять уже нельзя. В остальном все прекрасно. Спасибо. Какие еще нужны подробности?
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-02T13:47:44+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались продуктом нашего Банка. Очень приятно, что Вы обратили внимание на быстрое и качественное обслуживание в офисе Банка. Мы очень рада сотрудничеству с Вами и надеемся на его продолжение. К сожалению, на сегодняшний день отзыв не зачтен. Для зачтения положительной оценки рекомендую Вам дополнить Ваш отзыв в комментариях примерами обслуживания. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Отмена услуги

Оценка 5

Получил кредитную карту ОТП Банка. Изначально там была платная услуга "Защита от мошенников". Така как я их не опасаюсь, умею разглядеть их деятельность, решил не отменить. При... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка