Инвестиция в честность

27.03.2019 01:07
3595
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет всем банкирам, читателям и писателям НР, а также его сотрудникам. Я снова с вами, но очень коротко... Честно говоря проблема небольшая, но дюже неприятная для банка такого уровня. Я не оговорился. Считаю, что проблема именно банка, т. к. вот уже полтора десятка лет кредитные организации ну никак не могут искоренить страсть к неправедному накоплению. :) Ладно, обещал кратко и лирику закончил. 25 марта 2019 г. во второй медицинский университет, где на первом курсе учится мой сын, приехала команда представителей Сбербанка с целью выдачи кампусной карты. Все казалось бы просто - отдай карту, подпиши договор, предложи допуслуги, расскажи о них ребенку честно, получи отказ и вызови следующего... Но разве могут современные купцы упустить свою легкую выгоду, тем более, что перед ними желторотые юнцы?!. :) Короче говоря, парень только в электричке по дороге домой понял, что его обманули, и вместе с договором он подписал какую-то бумагу о продаже совершенно ненужной ему симки Сбера, и перевел со своего счета 400 рублей за месячное пользование услугой,  т. к. был уверен, что это необходимые и неотъемлемые условия для подключения пластика. В общем, втюхали пареньку некий новый продукт, не объяснив и не выдав на руки никакой подписанной бумажки. Все банально и просто, но обидно до... Ок. Что же хотелось бы получить в итоге от банка. Не хочется говорить банальные вещи... "Господа, остановитесь, ну хватит так поступать с нашими детьми, вы ещё молоды, но ведь не за горами время, когда и с вашими детьми начнут поступать подобным образом..." ну и т. д. Забыл сказать, что претензия подавалась в тот же день в чате банка онлайн и был получен стандартный отказ. Дескать деньги со счета уже списаны и мы сделать ничего уже не можем. Но, господа, я то хорошо знаю, что вы это уж точно сделать можете. Ну и сделайте! Отдайте нечестно заработанные деньги бедному студенту... и тогда, возможно, вы сможете вернуть свое честное имя в его пока несформировавшееся сознание, сделайте инвестиции в честность и, думаю, в скором будущем они вернутся вам сторицей. Имя моего героя - Георгий, отчество вы и так знаете, фамилию посмотрите в моем профиле, ну а родился он совсем недавно, 20 сентября 18 лет назад. С надеждой на скорое справедливое решение серьезной организации с серьезными намерениями и будущее комфортное обслуживание! ВВП
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-05T09:13:46+03:00
Добрый день! В обязанности наших сотрудников входит предложение продуктов и услуг банка. И оно должно происходить в соответствии с принятыми в банке стандартами. Мы провели работу с сотрудниками, работа которых описана в вашем отзыве. Договор на предоставление услуг расторгнут, и сумма возвращена на карту вашего сына. Я приношу извинения за неудобства. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество вашего сына с нами! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
pqline
2019-05-06T10:57:34+03:00
Отлично сработали все, молодцы! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка