Банк не перестает удивлять. Уловка с дебетовыми картами

Обслуживание в банке более чем 10 лет. И просто ситуация с дебетовой картой. У меня была ДЕБЕТОВАЯ карта, привязанная к счету. На счете лежало 30 т.р. В июле 2018 года срок действия карты закончился. Новая мне была не нужна, ибо перешел на основное обслуживание в другой банк. Подумал: со временем зайду в интернет-банк, переведу средства со счета истекшей сроком карты на текущий и буду дальше жить-поживать. Ага. Сюрприз. В момент, когда карта заканчивается, ПСБ замораживает счет для использования... То есть эти 30 т.р. я не могу перевести или что-либо с ними сделать, пока не получу новой карты (хотя она мне и не нужна). В общем надпись такая "нужно обратиться в отделение ПСБ" Вопрос к ПСБ №1: В чем логика блокирования счета по истекшей сроком карте? (Не заблокированной, не украденной... а просто закончившейся. То есть с которой ничего нельзя потратить или украсть. Зачем счет то замораживать?) Вопрос к ПСБ №2: Почему по карте, которую я НЕ получил, а средства на счету заморожены, ежемесячно списывается комиссия за СМС информирование? СМС информирование о чем? Дабы остановить списание средств по НЕ полученной карте, в интернет-банке ее заблокировал. Вопрос к ПСБ №3: Вы позволяете заблокировать еще не полученную карту? Зачем? (Мне казалось, чтобы намекнуть банку, что она мне не нужна. Но ошибался я.) Ладно. Прошло полгода уже. Вспомнил... Заехал в офис ПСБ. Сейчас решу быстро, казалось... Сначала сотрудник офиса сказал, что чтобы решить мою ситуацию, надо разблокировать карту (которую я не получал), через колл центр. Потом колл-центр сказал, что они карты не разблокируют и сделать это можно только через личное посещение офиса. В общем цирк. Совок. Пауза. Нерешительность. Алгоритм предложили такой: а) Я подписываю заявление о разблокировке карты в офисе. Причем в заявлении написано, что "подтверждаю, что карту получил". (Заметка: прошло уже более 100 дней с даты выпуска, карта не получена - она автоматически уничтожена банком. То есть ее вообще не существует) б) Я подписываю заявление о закрытии счета карты. И тут Главный Сюрприз от ПСБ: в соответствии с правилами банка, при закрытии счета, привязанного к карте, МОИ средства МНЕ будут переведены... в течении 45 (сорока пяти) дней. Вопрос №4: Вы можете объяснить логику для "не совсем дураков"?  У Вас больше чем полгода лежат деньги на счету закончившейся карты, которые Вы не позволяете трогать, "заморозив" их по неясной причине, а потом "разрешаете" их разморозить через 45 дней после личного обращения в банк. А ведь у кого-то 30 т.р., у кого-то 300. PS Стандартный ответ, что "при закрытии счета карты могут всплыть расходы, совершенные, например, за границей. На это банк и берет 45 дней" - оставьте для других случаев. Прокомментируйте пожалуйста мой. Карта НЕ была получена в банке более, чем полгода назад.