Ужас от ОТП банка

[b]27.03.2019 14:00:59[/b] Добрый день! Я прихожу в ужас от этого банка. Счёт закрыт в 2016году. Я три года не могу получить справку от банка,что все счета закрыты  и долгов нет. Мало того,что не дождёшься ответа оператора,но и когда ответят,переводят на другого специалиста... а в ответ тишина. Я отправила официальный запрос в банк о предоставлении мне такой справки в письменном виде...результат обещали дать до 03,03. Сегодня опять попыталась узнать статус обращения №19017767.. Итог нулевой..никто не дает ответа. Это полное безобразие. Из - за действий банка,я не могу взять кредит, сделать рефинансирование в банках,т.к. сумма этих кредитных карт отображается в моей истории и влияют на мою финансовую нагрузку. Если в течении 5 календарных дней моя просьба о справке не будет удовлетворена, я буду обращаться с жалобой далее по инстанциям. До получения этой справки в бумажном варианте, мне необходимо получить в срочном порядке электронную версию на мою почту ***@mail.ru .Аналогичный отзыв оставлен в Народном рейтинге на банки.ру Прошу руководство банка дать ответ в обратной связи. Спасибо. С Ува[/i] [b]27.03.2019 14:06[/b] Добрый день. Это безобразие.Не родивость сотрудников и руководство банка.Я до сих пор не получила этот документ.Из-за вашей халатности,я не могу начать свои дела. Прошу вас,в срочном порядке прошу отправить на эту почту ***@mail.ru Электронный вариант справки-отсутствие долгов перед банком,так же прошу вас, проконтролировать бумажный вариант справки на этот адрес Г.Дубна. ул.В**** ***, кв.***. Если мой вопрос не будет решен в ближайшее время,я буду вынуждена обратиться с жалобой по инстанциям выше. Ни один банк,не позволяет такого наплевательского отношения к своим клиентам. Все файлы проверены, вирусов нет 1 файл [url=https://e.mail.ru/attachment/15536838830000000191/0;1]20190327_134339.jpg[/url]5 МБ[url=https://e.mail.ru/attachment/15536838830000000191/0;1]Посмотреть[/url][url=https://e.mail.ru/cgi-bin/getattach?id=15536838830000000191%3B0%3B1&x-email=stefanova.tatyana.64%40mail.ru¬ype=1&file=20190327_134339.jpg&mode=attachment]Скачать[/url][url=https://e.mail.ru/#]В Облако[/url][url=https://e.mail.ru/attachment/15536838830000000191/0;1] [url=/away/?url=https%3A//apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg%3Fid%3D15536838830000000191%3B0%3B1%26af_preview%3D1%26exif%3D1]https://apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=15536838830000000191;0;1&af_preview=1&exif=1[/url] [/url]