Банк умышленно заблокировал переводы с карты на карту

27.03.2019 14:12

4318

Оценка

Отзыв проверен

По окончании вклада перевёл деньги на карту Транскапиталбанка, чтобы перевести их частями на карту Московского кредитного банка. В интернет-банке МКБ удалось перевести только небольшую сумму, так как ТКБ целенаправленно заблокировал переводы, чтобы создать проблему клиенту с выводом денег из банка. Так как межбанк в ТКБ дорогой и с ограничениями по суммам, деньги придётся забирать только наличными, то есть ехать в офис, который очень неудобно расположен. На лицо целенаправленная мошенническая политика банка по удержанию клиентов. На горячей линии ничего вразумительного не ответили, так как не в интересах банка решать этот вопрос. Банк в этой ситуации проявил себя крайне негативно, поэтому ни о каком дальнейшем сотрудничестве не может быть и речи, хотя такие мысли были. Кроме того буду вынужден отправить обращение в ЦБ для привлечения внимания регулятора к этой организации.

Администратор народного рейтинга

2019-05-03T11:33:44+03:00

По просьбе автора оценку меняем с "1" на "3".

Банк ТКБ

2019-03-29T11:24:10+03:00

Уважаемый Iv@n.! Позвольте предоставить наши комментарии. В соответствии с тарифным планом Вашей банковской карты установлен лимит снятия средств с текущего счета в устройствах самообслуживания ТКБ и других банков. Изменить лимиты по карте Вы можете в системе дистанционного обслуживания «TKB Express». Проведенной проверкой установлено, что в отмеченной Вами ситуации лимиты не были превышены, дополнительных ограничений на проведение отмеченных Вами операций банком не установлено. Для уточнения информации относительно причин возникновения ситуации, а также о возможных ограничениях рекомендуем Вам обратиться в кредитную организацию, в личном кабинете которой Вы пытались совершить операции. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

4,27

средняя оценка

47.5%

решено проблем

369

отзыва

364

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Хороший сервис user-816924542470 22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...

Банк ТКБ

Быстрое обслуживание user-473925543445 Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...

Банк ТКБ

Открытие вклада user-806625411673 Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...

Банк ТКБ

Оформление карты user-559323075918 Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...

Банк ТКБ

Отзыв об офисе обслуживания user-378825405093 Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...

Банк ТКБ

По вкладу user-40046910632 04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430425396297 Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...

Банк ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026