Благодарность и оставьте хорошего специалиста в отделении на Павелецкой

27.03.2019 14:41
2310
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и премиум специалиста Михаила А. в отделении около метро Павелецкая. Обращался за открытием Премиум Пакета и карточек. Михаил оперативно провёл все необходимые операции, а далее, что самое главное, подробно рассказал про продукты в рамках пакета, агентировавшись на тонкостях использования, получения дохода и так далее. Помог со всеми регистрациями в приложениях на телефоне (даже на Андроиде))) ). Я провёл несколько операций «под его присмотром». Профессиональный и доброжелательный сотрудник. Плюсом еще хочется добавить, что он хорошо разбирается в инвестиционных продуктах банка, в частности доступных в Альфа-Директ. Я получил все необходимые консультации. Жалко, что с апреля он переезжает в другой офис. Верните его, пожалуйста, на Павелецкую. :) С уважением,Андрей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-08T09:12:32+03:00
Сколько по по времени длилась консультация, не подскажете?
Nescom
Доброе утро! Два дня. Первый день около часа, включая оформление. Второй - минут сорок, включая получение карточек, настройки ПО на телефоне, получение паролей и обучению работе Альфа-Директ. Ко второй встрече специально загнал рубли на счёт. С уважением, Андрей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-03-27T15:14:44+03:00
Добрый день, Андрей. Получить высокую оценку от нашего Клиента – это наивысшая награда за работу для всего Банка. Одними из основных задач для Банка по отношению к нашим клиентам является удобство в обслуживании, высокое качество консультаций и быстрая скорость работы. И, видя содержание Вашего приятного отзыва, мы понимаем, что нам удалось это реализовать и вызвать положительные эмоции у Вас. Спасибо, что выбрали наш Банк для открытия Пакета услуг "Премиум". Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. Обязательно передадим Ваши теплые слова руководителю Михаила, с целью его поощрения за проделанную работу. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка