Страхование жизни при получении кредита

27.03.2019 22:03
2177
1
Оценка
4
Отзыв проверен
2018 году в июне решила оформить потребительский кредит в банке. Зашла на сайт почитала, посмотрела процентную ставку рассчитала на кредитном калькуляторе онлайн на пять лет. Менеджер назначил встречу. Все было нормально, на все вопросы ответили сразу разобрали различные варианты выплат с разными условиями. Скорость и быстрота получения кредита приятно удивила деньги были зачислены на счет в течении 15 минут, так быстро деньги я еще не получала, хотя сумма была достаточно приличная и кредит брала не первый раз. Очень нравиться видеть все через мобильный банк, да я имею зарплатный счет в данном банке что ускоряет рассмотрение заявки. Неприятным моментом стало страхование жизни, где банк сразу с одобренного кредита списывает деньги! Без моего согласия и без предупреждения! Переплачивать не хочется. Позвонила менеджеру – она рассказала что к чему. Все хорошо, но осадок от того что сразу не объяснили остался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-30T21:59:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-02T13:38:41+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо, что нашли время и поделились опытом сотрудничества с Банком. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Замечания, описанные Вами в отзыве приняты и будут учтены при организации нашей дальнейшей работы. Благодарим за обратную связь. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка