Ключ Ростелекома

28.03.2019 15:53
1848
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Обратился в коллцентр в почта банк. В своём банке получить услугу по биометрики госулуг не мог с 4го прихода. Отчаился. С сайта Ростелеком вышел на почта банк.  Позвонил. Попал на Анастасию 4330. Объяснил проблему, что услуга есть в банке, а оказать не могут. Может ли она проверить и подтвердить, что я приду в ваш банк и мне окпжит данную услугу. Она перепроверил и подтвердила, что по указанному ей адресу мне окажут услугу за 15-25 мин.  Хочу высказать благодарность, как сотруднику коллцентр, так и персоналу банка за качественоокпзанную услугу.  Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-04T18:26:54+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Расскажите подробнее, как проходило оформление услуги в Почта Банке? Являлись ли вы клиентом этого банка ранее? 08.04.2019 оценка зачтена с дополнительной информации, присланной автором.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-28T20:15:20+03:00
Vipcvbn1976, Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Я рад, что Вы смогли по достоинству оценить наши продукты и уровень сервиса! Уверен, что и в дальнейшем мы сможем радовать Вас! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025