Благодарность!

28.03.2019 19:40
1862
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляла у сотрудника банка, И-ва Амана Хаироллаевича карту «Халву». Он мне все подробно объяснил, что мне очень понравилось. Прошло 2 месяца, у меня появились вопросы по карте, я позвонила Аману, и он ответил на все вопросы. Обычно когда звонила по другим картам, других банков, меня посылали от одного к другому, и никто не мог дать развёрнутый и понятный ответ. Спасибо большое за таких сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-01T17:53:47+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
al987654321
2019-04-25T19:52:03+03:00
Хорошо. Вот вам пример, благодаря которой, у меня сложилось положительное мнение о Совкомбанке и о сотрудниках. Я не могла рассчитываться картой в магазинах, хотя мой баланс был положительный. Я позвонила сотруднику, который оформлял мне карту, он мне говорил как изменить настройки, для оплаты товаров картой. До этого я часто приезжала и пополняла карту в отделении банка, обратившись обратно к Аману, он мне подсказал, как можно пополнять карту без комиссии не выходя из дома. Большое спасибо, за таких сотрудников!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-02T14:23:47+03:00
Уважаемая Алия! Мы признательны Вам за теплые слова. Приятно, что профессионализм коллеги и качественный сервис стали поводом для положительного отзыва. Благодарность сотруднику передадим обязательно. Спасибо, что в качестве финансового партнера Вы выбрали наш Банк. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка