Благодарность

29.03.2019 06:34
2169
Оценка
5
Отзыв проверен
Всегда считала банк не очень хорошим банком. Так случилось, что из-за финансовых проблем стала должником банка. Долгое время не могла решить вопрос, как все урегулировать. Несколько месяцев назад мне позвонил представитель банка (к глубокому сожалению, не записала его фамилию). Он стал моим персональным менеджером. Все объяснил доходчиво, мы все решили спокойно, мне списали неустойку, провели реструктуризацию кредита, уменьшили платеж и все получилось. Он сопровождал меня по телефону до банка, объяснял как проехать (я из другого города), проводил потом по телефону до вокзала. Очень приятный молодой человек. Я очень рада, что политика банка изменилась, что к клиентам стали относится по человечески. Сейчас я спокойно выплачиваю кредит. Большое спасибо и банку, и моему персональному менеджеру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-15T14:58:32+03:00
А имя сотрудника вы знаете?
Ibikzyybrjdf
2019-05-20T05:57:26+03:00
Добрый день! Да, знаю... Это Дмитрий Николаевич К. Еще раз хочется отметить его, как компетентного, доброжелательного сотрудника банка. Побольше бы таких работников, проблем бы у банков с клиентами было меньше. Поэтому ему огромная благодарность!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-03-29T16:58:16+03:00
Добрый день! Из любой ситуации можно найти выход, и мы рады, что наш коллега (его зовут Дмитрий) смог Вам помочь. Спасибо Вам за поставленную оценку. Я обязательно направлю данный отзыв коллеге и его руководителю. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка