Никто не знает откуда кредит

29.03.2019 10:30
2355
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В далёком 2012 году, оформлял кредитную карту в вашем банке. С некоторого времени возникли сложности с выплатами, но в дальнейшем долг по карте, как я думал, погасил. Оказалось, что недоплаченными остались несколько рублей. Узнал об этом не сразу, а после того, как начали поступать звонки. Шло время, звонки не мешали, сумма не росла. Как-то решил окончательно оборвать все связи с банком и уплатить долг. Оказалось, что счёт арестован. Взял все документы, арест признали ошибочным, сняли. Но вдруг выясняется, что в 24.12.2018 банк передал права требования КА. Сумма долга составляет 34 тысячи (округлил). Ни банк, ни КА не могут ответить, откуда взялась эта сумма. В ответ на претензию банку (просил разобраться в ситуации) пришла отписка: банк имеет право передавать права третьим лицам, спрашивайте у них. Спасибо, я это прекрасно знаю. Что самое интересное: банку я так же остался должен свои несколько рублей. По заверению операторов Колл-центра, я открывал ещё 2 или 3 счета в 2016 году. Хотя таких действий не совершал. Операторы из отделения банка таких сумм на моем счёте не видят. КА вообще, кроме слов "уплатите долг", ничего сказать не может. Теперь как выяснять то, откуда такой долг? Или это махинации банка?
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-30T11:26:10+03:00
Здравствуйте, Ahrust! На Ваше имя была оформлена кредитная карта, право требования задолженности по которой уступлено банком ООО "Феникс". В текущее время мы проверяем информацию по Вашему отзыву. Вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Ahrust
2019-04-26T11:34:19+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка