Нормально

29.03.2019 18:42

2068

Оценка

Отзыв проверен

Я постоянный клиент данного банка. И меня здесь почти все устраивает. Был здесь сначала заемщиком (брал потребительский кредит, хотел открыть свое дело), оформили договор, все рассказали, ознакомили с графиком, рассказали про просрочку, ничего, как говорится, не утаивали. Но в нагрузку дали карту рассрочки и платную страховку, деньги на которую списываются с суммы кредита. В общем, кредит я погасил, не без проблем, просрочки были с моей стороны, но в целом отношение ко мне было вежливое. Пару раз звонил и на горячую линию (консультировался по своему кредиту), там тоже все подробно рассказали. Через время после этого появились лишние деньги, и решил их вложить сюда же, так как и процент меня устраивал, да и банк уже мною был проверен. Не понравилось только, что постоянно приходит реклама от банка и даже при оформлении депозита мне опять хотели навязать карту рассрочки. В общем, сервис неплохой, ставки тоже, банк сам вроде надежный, в договорах все без подводных камней, но немного навязчивое отношение и платные страховки (с приличной суммой) немного портят впечатление.

Администратор народного рейтинга

2019-04-02T14:32:01+03:00

Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.

oseperovitch

2019-04-05T22:45:22+03:00

Люди в банке хорошие работают, адекватные. Даже когда у меня были просрочки по кредиту всегда общались вежливо и корректно. А было такое, что и звонили напоминали о просроченных платежах. Когда оформлял вклад, предложили карту свою рассрочки, Халва вроде называется. Я отказался - бльше не настаивали. Ну и свое дело знают. Вклад мне оформили за считанные минуты. В офисе долго не находился, хотя предо мной и очередь небольшая была. Я всегда поддерживал профессионализм, а в Совкоме реально профи работают. Мне все нравится буду и дальше здесь обслуживаться.

Совкомбанк

2019-04-05T16:23:19+03:00

Уважаемый Олег! Благодарим за отзыв! При обращении в отделение Банка каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Выбор всегда остается за Клиентом. Спасибо, что отметили положительные моменты сотрудничества с нашим Банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.32%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Приятная девушка user-828426311561 Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Проценты user-592326282420 Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Закрытие кредитного договора user-502812115619 Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...

Совкомбанк

Похвала user6172645 Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...

Совкомбанк

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026