Как я попытался открыть карту Большой cashback в банке ОТП!

30.03.2019 23:43

2149

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу рассказать о откровенном навязывании услуги страхования от непонятно чего и непонятно зачем при открытии карты в ОТП Банке. В общем, началось все с того, что увидел объявление о карте и решил попробовать. Приехал в банк в субботу утром, предварительно получив одобрение через их сайт. Когда приехал, сразу уведомил менеджера о том, что если по карте будут скрытые комиссии, страховка и т.п., то не стоит тратить мое время и сразу "до свидания", но она мне сказала, что якобы какая то программа ей выдаст решение по страховке по факту оформления. Хорошо потратив 15 минут моего времени и собрав всю информацию, обо мне, моей семье вплоть до прабабушки, она мне выдала, что мне нужно оплатить страховку 1 250 руб в год по данной карте! Сказать, что я был возмущен- не сказать ничего! Причем прикрываются они какой то неведомой программой, которая не позволяет ей оформлять карту без страховки. Я не поленился, скачал условия по данной карте с сайта банка и вы не поверите, но там нет ни слова ни о каких страховках!!Это откровенное мошенничество и навязывание доп.услуги! Мало того она отказалась мне оформить карту без этой страховки! Люди, обходите данный банк за километр т.к. в нем вас будут пытаться развести на деньги!

ОТП Банк

2019-04-06T12:05:08+03:00

Уважаемый Рустам, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы заинтересовались продуктом нашего Банка. Действительно, при консультации и оформлении кредитных карт сотрудники Банка предлагают Клиентам удобные и выгодные продукты надежных страховых компаний – партнеров Банка. В частности, к кредитным картам предлагается страхование от мошенничества и страхование жизни, но решение о включении страховки Клиент принимает самостоятельно, принуждения к оформлению страховки не допускается. На решение Банка об одобрении или отказе в кредитном лимите сотрудники офиса не имеют возможности влиять каким-либо образом. Указанные на сайте требования к Заемщику являются необходимым, но не достаточным условием для одобрения кредитного лимита. Таким образом, Ваш отказ от оформления страхования не мог каким-то образом быть использован сотрудником. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.08%

решено проблем

7 166

отзыва

7 008

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа user-788919385654 Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...

ОТП Банк

Зачисление кэшбэка user-801023200934 Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...

ОТП Банк

Ежегодный платеж user-788518525786 Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...

ОТП Банк

Вклад горизонт 12 % user-137622408529 Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...

ОТП Банк

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту user-279121300256 01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...

ОТП Банк

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов user-337215715551 23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...

ОТП Банк

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты user-202120726351 Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...

ОТП Банк

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026