Снять валюту с собственного вклада в Сбербанке и не сойти с ума

Обратилась в отделение на пр.Энергетиков дом 37  в С-Пб 30.03.19 около 13 часов для снятия со своего валютного вклада совсем небольшой суммы долларов. Вначале обратилась к кассиру ,  вроде она назвалась Ккая, бейджа на ней не было (толстая крашеная блондинка пенсионного возраста). Спросила вежливо  имеются ли у нее в наличии новые сторублевые купюры без повреждений,  штампиков и надписей и несветящиеся в ультрафиолете, так как  мне необходимо их отнести в другой банк, если нет, то приду в другой раз.  Кассир  подтвердила наличие  и отправила меня к оператору в зал оформлять расходник. Однако когда я пришла в кассу получать валюту, кассир отсчитала мне купюры старого образца, которые  я естественно не взяла,  так как уже имела негативный опыт с ними - старые купюры нигде не принимают  без серьезной  комиссии, т.е. как ветхие.  Некая сотрудница банка тоже без бейджа , представившаяся старшей  в офисе , пыталась меня убедить, что старая валюта таковой не является, отчего я сделала вывод, что она в сговоре с кассиром и имеет побочный доход от такой деятельности, а именно: старые, ветхие , поврежденные купюры , подлежащие списанию, всеми силами стараются выдать(втюхать) клиентам банка.  В кассе офиса полумрак. то есть освещенность недостаточная,  камер над столом кассира я не увидела. То есть созданы  все условия для мошеннических действий сотрудников данного офиса.  Далее  еще интереснее. После написания мною жалобы, подошла еще одна сотрудница,  которая, к ее чести, попыталась урегулировать конфликт и предложила мне пройти  в другое помещение, то есть выйти на улицу. обогнуть здание, нажать на потайную кнопочку на двери,  сказать,  что я по договоренности, что я собственно и сделала. В этом помещении мне выдали без проблем совершенно новые купюры.  Все бы ничего, но у меня на счете  осталась еще валюта, которую необходимо снять и передать другому банку. Вот  где взять силы,  нервы и здоровье на борьбу с нерадивыми кассирами и их подельниками, позорящими имя  сбербанка.