Страховка пакета «Привилегия»

Я являюсь владельцем пакета «Привилегия» от банка ВТБ. В соответствии с условиями пакета владелец имеет право запросить «бесплатный» страховой полис «ВТБ Страхование» для совершения путешествий и дополнительно включить туда своего супруга. Я регулярно пользовался этой удобной возможностью, поскольку страхование путешественника, как правило, является обязательным условием предоставления визы, а сам страховой полис входит в перечень документов, требуемых посольством иностранного государства. Не секрет, что процесс оформления визы занимает некоторое время и должен осуществляться заблаговременно до планируемой поездки. Обнаружив, что срок действия текущего полиса не покрывает даты очередной поездки,  я сделал запрос в банк ВТБ на предмет оформления очередного полиса и получил отказ. Банк ВТБ отказался выдавать новый полис до истечения срока действия текущего. Не до конца поверив в справедливость озвученной позиции банка, я решил испытать судьбу и попытаться самостоятельно оформить новый полис в «ВТБ Страхование», но уже за деньги. На сайте «ВТБ Страхование» я ввел требуемые паспортные данные путешественников, страны пребывания, сроки страхования и т.д., и, к своему удивлению, без всяких препон был перенаправлен на страницу оплаты полиса. Из чего мною был сделан вывод, что при наличии действующего «бесплатного» полиса следующий «бесплатный» Вы оформить не можете, а «платный» - сколько угодно. И все-таки, полис я оплачивать не стал, поскольку предположил, что воспользоваться в случае неприятной необходимости им будет невозможно, так как это противоречит ранее озвученной позиции банка ВТБ. А полис я оформил в другом месте.