Картой "Халва"

01.04.2019 12:00
1869
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно с 11 числа марта, мне стали поступать звонки от сотрудников Совкомбанка, с предложением воспользоваться картой "Халва". Я сначала не хотел, так как острой нужды в деньгах не было. После третьего или четвертого звонка я все же согласился. Предоставил все необходимые сведения. В связи с рабочей занятостью я не смог подьехать к ним в офис и они мне предложили услуги курьера. Я согласился. С 25 марта сотрудники Совкомбанка звонили, и не по разу, и договаривались со мной о встрече чтобы привезти карту, но предварительно должен был позвонить курьер. Курьер мне так и не позвонил, карту я так и не получил, зато мне мозг весь сьели сотрудники Совкомбанка. В конце концов был вынужден отказаться от их услуг.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-15T08:23:23+03:00
Уважаемый Евгений Юрьевич! Представитель нашего Банка связался с Вами, мы искренне сожалеем, что Вы отказались от заявки и дальнейшего сотрудничества. Будем благодарны, если в дальнейшем Вы примете решение предоставить нам второй шанс, сотрудник Банка свяжется в удобное для Вас время. Данная ситуация не типична для нашего Банка. Мы стараемся делать все возможное, чтобы обслуживание клиентов было более комфортным. Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка