Заявку на заказ денег приняли, но из офиса никто не перезвонил

03.04.2019 10:25
4218
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заканчивается вклад, 1 апреля позвонил по номеру +7 495 777-41-50, хотел заказать деньги, заявку приняли, но для уточнения и подтверждения заявки, в течение дня должны были перезвонить с Королёвского офиса. Никто не перезвонил. Позвонил им вечером, сказали, ждите. Прошло уже двое суток. По номеру, указанному в визитке (495)526-21-06 никто не поднимает.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-04-09T14:36:19+03:00
Уважаемый igorek84! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства, Ваши замечания были приняты банком во внимание. Обратная связь по Вашему вопросу была предоставлена сотрудником банка 03.04.2019 по телефону. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.
igorek84
2019-04-03T11:55:00+03:00
Через 1,5 часа, после опубликования отзыва, перезвонили. Просьба изменить оценку на 4 за оперативность и раньше никаких проблем с банком не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка