Навязывают ненужные услуги

25.03.2019 я обратилась в ДО "Кантемировский" для оформелния потребительского кредита. Для обслуживания я попала к сотруднику Н-ва Лидия К. После долгих просьб и уговоров оформить мне крдеит без "добровольного" страхования жизни -сотрудник отказался это делать, угрожая, что Банк в таком случае откажет в выдаче кредита. Работа Управляющего также вызывает сомнения, т.к. Управляющий не согласовывает сотрудникам выдачу кредита без хотя бы какого-то вида страхования. Конечно, кому хочется терять процент проникновения банкостравания, ну или хотя бы комиссионный доход для Отделения. В общем, Управляющий отказался общаться со мной по данному вопросу. После долгих последующих разговоров Лидия предложила оформить коробочное страхование, я отказалась, на что она продолжила угрозы про отказы в выдаче кредита, про поднятие ставки и т.д. После долгих отказов Лидия предложила все же взять кредит на "ее" условиях, но придти на следующий день и отключить страхование. Вроде бы на этом этапе казалось, что самое плохое позади и общение с некомпетентными сотрудниками закончилось, но увы. После подписания документов, Лидия предложила обратится в ДО на следующий день для отключения страховки. Я так и сделала. Но в отключении страхования мне отказали, объяснив, что ДО такими вопросами не занимается. Становилось уже смешно и появлялся спортивный интерес. Я решила позвонить в колл-центр для проверки информации. На вопрос где я могу отключить навязанную коробочную страховку, сотрудник уже колл-центра вновь предложил мне обратится в ДО. Я обратилась в ДО на тверской улице, где снова получила отказ и меня послали в ВТБ Страхование в офис на Чистопрудном бульваре. И вновь, чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса, я опять сделала как сказили сотрудники. Приехав на Чистопрудный бульвар, мне вновь отказали, обосновав, что они "таким" не занимаются. Видимо в этом офисе тоже только занимаются разводом клиентов. После долгих поисков куда ж все же обратится, я наконец оказалось в ВТБ Страховании на 2-ом Южнопортовом проезде. Здесь у меня наконец приняли заявления, но не все. Уже становилось не смешно. Ведь юридическую помощь они не отключают, теперь нужно искать национальную юридическую службу. Итог, я требую вернуть мне деньги и принять уже наконец мои заявления в работу. Я буду требовать разбирательства и проверки СБ полномочий сотрудников и правомерных действий ДО "Кантмеировский", я буду обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ и другие органы для защиты своих прав. Отвратительное отношение к Клиентом.