Как нужно продавать продукты компании или как открыть РС

05.04.2019 12:34
1919
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, всем читающим. Обратился я в отделение банка ВТБ 04.04.2019 в 17:56. Пришел в ВТБ с Альфа-банка из соседнего подъезда с хорошим расположением духа, так как пришлось соседу отказать с ним сотрудничать по причине отсутствия желания работать в последние 60 минут рабочего дня сотрудников. Хотел открыть расчетный счет. Людей практически никого, зал большой, приятная рабочая атмосфера. Взял талончик Q018 время 17-56. Меня с коллегой пригласили за 8 окно. - Добрый вечер, - [u]добрый[/u]. - Мы хотим открыть расчетный счет расскажите что да как. - [u]Хорошо давайте документы[/u] (какие не нужно уточнять, но мы передали папку) [u]Чем будете заниматься? [/u] - В документах написаны  виды деятельности посмотрите. - [u]А все таки чем будете.[/u] - Торговать, будем. - [u]Чем торговать? [/u] - Продуктами питания. - [u]Какими? Сколько оборот денег? Почему, что, как .....[/u] - (мы напряглись так как, похоже что мы зашли на допрос) - Девушка расскажите на о ваших тарифах и условиях открытия расчетных счетов? - спросила моя коллега - [u]А вы кто? Вы открываете счет? [/u]- Нет не я, а разве важно кто из нас задаст вопрос. (подключаюсь к беседе и повторяю вопрос уже я)  - Девушка расскажите на о ваших тарифах и условиях открытия расчетных счетов? У вас есть информация. - [u](пауза и шевеление по компьютеру) Да есть информация (пауза)[/u] - Буклеты, прайсы есть? выдайте пожалуйста нам посмотреть почитать или расскажите. - [u]Хорошо. Девушка (обратилась к моей коллеге) вы не открываете счет - можете присесть подождать на диване, мы пока проверим клиента службой безопасности (т.е. меня при всем при этом она меня даже не знает так как документы еще не смотрела да и вообще я еще согласия не дал на обработку персональных данных)[/u] Мы протянули руки к папке с документами и медленно их забрали попрощавшись с сотрудником. - Спасибо. До свидания. Я понимаю, что сотрудник хотела подобрать нам оптимальный тариф связанный с какими-то данными, статистикой и своим планом продаж, но мне кажется что в диалоге было что-то не так. Желание работать с банком было утрачено полностью. p.s. время - деньги.
ВТБ
ВТБ
2019-04-09T17:01:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что написали нам. По результатам рассмотрения обращения с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса и предоставил комментарии. Мы будем ожидать Вас в офисе в соответствии с достигнутыми договоренностями. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка