Навязали услугу страхования!

26 марта 2019 года обратилась в Совкомбанк для получения кредита под залог авто. запрашиваемая сумма была 500 000 рублей, но банк одобрил 300 000 рублей. Ставка была привлекательна и я согласилась взять кредит на руки 300 000 рублей без скрытых и навязанных платежей! Сотрудница банка второпях оформляла мне кредит одновременно продавая карту халва. Настолько торопилась что на моём договоре я даже не успела поставить подписи. Но все это не важно, когда я пришла домой я увидела что мне на 81 000 рублей навязали страховки. Я на следующий день позвонила, сотрудница банка очень долго извинялась и сказала что мы решим этот вопрос.  Естественно при отказе от страховки по закону банк обязан вернуть его клиенту так как лимит кредитования уже установлен с учетом суммы страховки. Сотрудница банка с начала была вежлива, потом она стала агрессивно настаивать на том что я скоро помру и закрывать будет кредит нечем и ни кем! Просила вернуть деньги банку и закрыть кредитный договор . Исходя из чего такое решение мне не понятно. Обозвала меня жадным человеком. Но я все же заполнила отказ от навязанной страховки, и жду ответа от банка. После, мне на телефон позвонила сотрудница и из другого отделения и долго и настойчиво по телефону пыталась заставить меня не отказываться от навязанной страховки говорила что при отказе могут поменяться условия кредитования и даже поменяться текущая процентная ставка.  Мне как заёмщику интересен стал факт, что мой автомобиль банк взял в залог который намного дороже выданного кредита, плюсом навязли страховку и в итоге сотрудница говорит что я жадная. Конечно мне не приятно находится в такой ситуации. Имею отличную кредитную историю и не собираюсь его портить, зачем банк так относится к хорошим клиентам я не могу сказать. Но уровень вежливости у ваших сотрудников офиса в кемеровском отделении  на пр-кт Советском 39 очень сильно хромает.  Надеюсь что мы найдём рациональный выход из сложившейся ситуации.