Банкомат ВТБ забрал мои деньги

06.04.2019 года мне необходимо было положить на мою карту VIZA Привилегия....9877. 1,5 (полтора) млн. рублей. По адресу г. Северодвинск проспект Ленина д. 2/33 я через банкомат N 397928 начал вносить наличные: 11:00:51 215000 рублей; 11:02:31 175000 рублей; 11:03:59 110000 рублей; 11:05:58 205000 рублей; 11:07:37 205000 рублей; 11:09:20 85000 рублей. Всего в этот банкомат я внёс 995000 рублей. Чеки имеются. Так при последнем внесении банкомат мне вернул 5000 рублей, я решил перейти к рядом стоящему банкомату N 397929 и внёс туда 155000 рублей (31 купюра достоинством в 5000 рублей). Банкомат долго пересчитывал деньги, наверное, около минуты, затем на экране высветилась надпись время сессии истекло, купюры удержаны или задержаны и мне была выдана банкоматом моя карта. Деньги в размере 155000 рублей не были зачислены на мою карту и чека я тоже не получил. Я в 11:16 дозвонился по номеру 88001002424 мне ответила Елена, она выслушала меня и зарегистрировала моё обращение (Уважаемый Антон С., Ваше обращение зарегистрировано под номером CR-6249345 и будет рассмотрено в срок до 29.04.2019). Елена предложила связаться с моим Персональным менеджером, но я до неё не смог дозвониться (Анастасия С.). Я предложил Елене попробовать снять с этого банкомата деньги, в надежде, что мне вернуться мои 155000 рублей, она не возражала. В 11:37:00 я снял 5000 рублей (чек есть). Но мои 155000 рублей мне не вернулись. В течении дня я всё пытался дозвониться до персонального менеджера, но безуспешно. Ещё 3 раза дозвонился в центр клиентского обслуживания, 2 раза разговаривал с Антоном и 1 раз с Дмитрием, все они меня успокаивали, что всё будет хорошо. В итоге 1,5 млн. я не положил, с оставшимися деньгами я ушёл домой. Я очень расстроен, я являюсь вип клиентом ВТБ, вип клиентом Сбербанка, у меня подобных случаев ещё никогда не было и очень надеюсь что не будет. Я отец троих детей, я умею зарабатывать деньги, но я не могу понять такого отношения к вип клиенту. Я очень разочарован в банке ВТБ. Надеюсь пользование чужими деньгами будет не долгим, инкассация пройдёт быстро и записи с камер видеонаблюдения сохранятся. В противном случае буду вынужден обратиться в полицию, в суд, ну и соответственно прекратить все отношения с банком ВТБ. Очень надеюсь на быстрый и благоприятный исход. С уважением, Антон С.