Не смогли ответить на вопрос!

09.04.2019 18:01
2807
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
обратилась 08 апреля 2019 года в контактный центр с вопросом о комиссии по брокерскому вопросу. Специалист не смогла ответить, соединяла с другой службой и все напрасно. Взяла контакты и пообещала, что перезвонят. Позже в этот же день ситуация повторилась. Сегодня 9 апреля мне так и не перезвонили. Впервые мне не смогли помочь в контактном центре, ну ладно... Взяли контакты и не перезвонили!!!!  Или данному банку клиенты не нужны? Прошу ответить мне на вопрос! Какая комиссия на покупку облигаций по голосу на первичном размещении???
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-04-10T11:25:57+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я являюсь специалистом команды экспертов по сервису. Примите извинения за отсутствие обратной связи по вашим заявкам на консультацию, к сожалению, оператор контактного центра не обладает информацией по брокерскому обслуживанию. Как сообщила вам по телефону, дополнительной комиссии за покупку облигаций по голосу нет. С полным перечнем тарифов вы можете ознакомиться на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/personal/brokerage_service/]сайте[/URL]. Благодарю вас за оперативный комментарий после решения вашего вопроса, рада была помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Olli007
2019-04-10T10:15:55+03:00
После написания отзыва вопрос решили. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка