Ни в коем случае не доверяйте свои деньги этому банку!

10.04.2019 10:56
4145
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера,09.04.2019  в 21.48 в личном кабинете интернет банка перевел денежные средства в размере 10 000 руб. со своего накопительного счета на свою дебетовую карту, в личном кабинете информация отразилась - сумма была зачислена на карту..... а утром при покупке оказалось, что денег на карте нет!  зашёл в интернет банк и увидел, что пришло всего  992,43 коп.!!! В кол.цетре как всегда информации никакой не дали. посоветовали обратиться в отделение банка, теперь надо тратить свое время и ехать в банк!  ну да,  ведь заниматься  в рабочий день в принципе нечем....   Проблемы у этого банка постоянны...
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-04-12T14:34:04+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. По техническим причинам операция не прошла успешно, за что примите, пожалуйста, наши извинения. Мы рады, что нам удалось оперативно решить вопрос и денежные средства были возвращены на Ваш карточный счет 10.04.2019, о чем мы проинформировали Вас в ходе достигнутой обратной связи. Мы уже приняли меры для недопущения аналогичных ситуаций, и надеемся, что в дальнейшем у нас с Вами будут исключительно положительные поводы для взаимодействия. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
a*******@gmail.com
2019-04-11T12:50:16+03:00
Вопрос положительно решён 10.04.2019. Ошибку исправили, финансы вернули! В офисе компании (филиал Одинцово) сотрудники не остались безучастными, особенно хочу поблагодарить сотрудника банка М-ву Яну.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 122
отзывов
2 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в г. Краснодар, ул. Дзержинского, 93/2, по вопросу получения дебетовой карты. Изучала на сайте условия, решила обратиться к менеджеру для... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка