8 Чудо света было обнаружено в "Сбербанке"

Хотелось бы начать своё сообщение со слов "Добрый день",но боюсь,не получится..."Сбербанк"-как всегда-впереди планеты всей, и не только по кол-ву клиентов, но и по кол-ву абсурдных ситуаций.Ну или это я такая"везучая".О накладках со стороны данного банка рассказывать не буду-за 3 года их накопилось более чем.Но последнюю ситуацию я вспоминаю с особой теплотой,ведь так набедокурить-это ещё уметь надо! Пользовалась дебетовой картой"Молодёжная",в конце января 2019г. срок подошёл к концу,приняла решение не получать новую карту.Обратилась в отделение,где мне было предложено написать заявление [b]на блокировку карты[/b], а через месяц-написать [b]ещё одно[/b] заявление [b]на закрытие расчётного счёта[/b].Да-да,именно так мне всё и объяснили.А я человек,знаете ли,доверчивый.Подписала заявление,ушла со спокойной душой. Без карты"Сбербанка"было непросто.У всех кругом "Сбербанк"-а ты как белая ворона.Как там поётся?.."Не стоит прогибаться под изменчивый мир",а я возьми да и прогнись. Звоню по известным всем 3 цифрам(хорошо,что не буквам,прости Господи),объясняю ситуацию,выпускаю новую карту к ещё не закрытому своему расчётному счёту.Делов-то! Через неделю (07.03.2019) приглашают получить заветный кусок пластика. При получении карты у [b]ведущего специалиста[/b], не забываю напомнить обо всех своих ранних действиях с блокировкой и т.д.Специалист утверждает,что всё отлично,всё у меня работает-и счёт,и карта. Недолго ж длилось моё счастье...Уже 10.03.2019 не могу расплатиться картой. Буквально 10 минут назад поступил перевод от подруги,деньги точно есть,а расплатиться не могу.В тот день разбираться было некогда,в ход пошла наличка.А вот позднее... Пропущу долгие тирады о моём мучении в попытках выяснить,какого ж художника-то моя карта оказалась заблокирована.Действия эпопеи переносят нас в отделение на Б.Красной 29А.  Прибежала,объясняю ситуацию.Оказалось,расчётный счёт закрыт.И карта заблокирована."И вообще, девушка,это вы сами виноваты,то хочу картой пользоваться,то не хочу...Не пользуйтесь, если не нравится!"-вот она,клиентоориентированность по-сбербанковски!Вот что я люблю!Прокляла тот день, когда в моём сердечке тронулся лёд касательно этого банка.Попросила выдать мне средства с карты через кассу и уж теперь точно вычеркнуть меня из числа своих клиентов.На что я получил ответ что средств на моём счёте нет и никогда не было.Смс о зачислении,чеки о переводе скриншоты-всё это оказалось бессильно перед словами операционистов:"Девушка,да нам вообще всё равно,в программе написано 0 рублей".Нехотя сотрудники зарегистрировали моё обращение,"программа не работает, компьютер завис".  3 недели длились разбирательства,дата рассмотрения отодвигалась.Кстати,номер обращения:190314-0742-728900. Обращалась в отделение(уже в другое)-там сказали,что расчётный счёт мне закрыли уже 04.03.2019,а карту новую выдали только 07.03. [b]Как она работала почти неделю с закрытым счётом?![/b]8 чудо света,не иначе! Что в итоге:деньги всё-таки нашлись.И мне их выдали через кассу.И предложили выпустить новую карту.Смешно,правда? Рассказала о данной ситуации на работе(кстати,я работаю в банке:)с пластиковыми картами:))и знаю всю эту кухню изнутри:))), рассказала всем знакомым-люди снимают деньги с карт "Сбербанка" или переводят на другие-а вдруг эта участь"у вас никогда там не было денег"коснётся и их.  И знаете,да,без карты"Сбербанка"действительно бывает трудно.Но после данной ситуации...Чтобы я доверилась банку вновь,нужны очень веские причины. Ну что, многострадальный мой "Сбербанк",как ты попытаешься вернуть моё доверие и меня-в списки своих клиентов?И попытаешься ли?