Часы работы

10.04.2019 15:46
2289
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня открыла пополняемый вклад в отделении по адресу: пр. Андропова, 18, стр. 1.  Приехала к 9 час утра, чтобы не опоздать на работу.  Была очередь из 3х человек.  Работал 1 менеджер, второй подошел через 5 минут.  Касса не работала, т.к. якобы не загрузилась программа.  Пришлось ждать еще 10 минут.  На мой вопрос, со скольки работает касса, ответили, что кассир только вышла с больничного, потому у нее не была загружена программа, а так время работы с 9 час.  Готова перед визитом в банк звонить и предупреждать, чтобы к 9 час утра программа работала и можно было пополнить вклад, не опаздывая на работу.
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-11T17:59:24+03:00
Добрый день, nazai! Нам жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Примите наши извинения. У всех нас в повседневной жизни иногда возникают моменты, когда нам может потребоваться больше времени для решения какого-либо вопроса, чем мы изначально рассчитывали. В офис одновременно могут обратиться несколько клиентов, может не работать программа у кассира и т.д. Из-за этого увеличивается время обслуживания. К сожалению, заранее предвидеть подобные нюансы довольно сложно. Мы обязательно учтем Ваши замечания в нашей работе. Будем стараться в дальнейшем радовать Вас исключительно высоким уровнем сервиса. Спасибо, что пользуетесь услугами и продуктами нашего банка. Оставайтесь с нами! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк
nazai
2019-05-21T16:42:24+03:00
Приезжала в очередной раз в банк к 9 час утра, принимали 2 менеджера + касса работала. Была очередь, но всех оперативно обслуживали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка