Восторг от работы сотрудников АО Тинькофф банк

Добрый день, Уважаемый администратор Портала! На Ваш вопрос ,- постараюсь ответь развёрнуто! Моя компания открыла счёт в АО Тинькофф Банк 5 апреля 2019 года, за несколько часов , сотрудники Банка открыли нам счёт и сообщили , что компания прошла проверку , и что можем пользоваться услугами банка РКО и зарплатным проектом. Сразу Банк предоставил персонального менеджера Павла К-на. Павел со мной связался и мы с ним обсудили дальнейшее сотрудничество, я предоставил Павлу всю информацию о компании , о ее деятельности, о сегменте в каком она представлена, какие у нас основные поставщики , основные покупатели, чтобы Павел смог для себя понять , какие продукты и услуги Банка , нам в дальнейшем будут интересны и востребованы. Скажу сразу за Большой опыт предпринимательской деятельности, а первый раз я возглавил компанию в 2002 году, я первый раз встретил такую обратную связь от Банка, и тем более оперативное реагирование на клиента, который только открыл счёт и никак ещё себя не проявил и неясен со своей повесткой банку. Я был приятно удивлён таким отношением сотрудников и Руководства АО Тинькофф к своим клиентам (партнерам). Теперь первый шаг Банка и персонального менеджера Павла в реальной помощи и быстрого реагирования на запрос и пожелания своего клиента,- моя компания занимается реализацией нефтепродуктов( купля-продажа гсм) За один день мы исчерпали лимит и Павел в течении часа смог решить наши затруднения со своим руководством , увеличив нам лимит и это все онлайне, не надо звонить или бежать в банк, достаточно написать в чат с Банком, своему персональному менеджеру. И теперь основное , что и вызвало у меня чувство написать отзыв на данном ресурсе,- так как компания занимается куплей-продажей и оборотные средства, которые проходят через рс не малые , естественно, Банк решил более предметно познакомиться с моей компанией , вечером приходит смс-оповещение о блокировки рс и требование предоставить для банка документы , хочу отметить время было 22:46, я сразу позвонил в банк и сразу на мой звонок отреагировали. Я уверен, что любой предприниматель или физ лицо, которые сталкиваются с банковской системой знают, что только в Тинькофф Банк можно звонить после 19 и там возьмут трубку. И будут в течении ночи, если потребуется, решать ваши пожелания (слово «проблема» не хочется писать). Вернусь от лирики к производному: в 22:46 я получил сообщение о блокировке (приостановке, ограничении) расчетного счета и необходимости предоставить в банк документы. Я сразу позвонил в банк, на мой звонок отреагировали оперативно. Держали руку на пульсе в течении нескольких часов, мы отравляли документы в режиме онлайн. Заметьте , - это ночь. И самое главное, Сейчас поймут меня все, кто хоть раз сталкивался с банковским ограничением, Сотрудники банка читали все документы, которые мы им направили. Как я понял, что читают. Так как ночью в обратном режиме приходили запросы о том, что я пропустил тот или иной документ по очередности. Я был в шоке. Знаю на своём опыте, что ни один банк не читает документы, не говоря уже и о том, что это ночь. Около 8:30 утра вышел на работу наш персональный менеджер Павел, все откорректировал и отправил на проверку. Проверку мы прошли, Внимание! - сразу после обеда, - в 15:00. А теперь для уважаемого администратора портала, ответьте мне сами, как после такой работы, можно не восторгаться работой банка, как можно не благодарить руководство этого банка, всех сотрудников, менеджеров и персонального менеджера Павла. Ещё раз всем спасибо за оперативность, Внимательность, человечность!