Вгоняют молча в долги вкладчиков банка. Полное отсутствие компетентности сотрудников

Name: Вгоняют молча в долги вкладчиков банка. Полное отсутствие компетентности сотрудников
Item: Банк ТКБ
Rating: 1
Author: vovanebn

12.04.2019 06:27

4558

Оценка

Отзыв проверен

13 марта 2019 года пришел в отделение ТКБ банка на ул.Фрунзе г.Краснодара(единственное отделение и единственный банкомат в радиусе 200 км)с целью снять деньги- проценты по вкладу с карты ТКБ. Банкомат не работал, снять деньги было не возможно. Обратился к сотрудницам банка с вопросом, каким образом в отделении банка можно снять проценты по вкладу с карты ТКБ без комиссии. Ответили, что в кассе банка. При оформлении снятия через кассу банка не нашлось ни одного компетентного и грамотного сотрудника, который сообщил-бы, что снятие денег с карты ТКБ является платной услугой банка, о чем обязаны предупреждать перед оказанием платной услуги. Снял деньги, образовалась задолженность на карте в виде комиссии в 1% под 40 % годовых. Карту выдавали только для удобства снятия процентов как дебетовую. Теперь еще и оказали платную услугу в выдачи мне кредита, против моей воли и без моего ведома!!! Ужасы происходят в ТКБ банке. Вгоняют молча в долги вкладчиков банка.

Банк ТКБ

2019-04-25T18:13:14+03:00

Уважаемый vovanebn! Сожалеем, что Вы были вынуждены испытать неудобства. Разъяснения по отмеченной ситуации были предоставлены Вам сотрудником банка по телефону 17.04.2019. Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса просьба предоставить информацию о погашении Вами задолженности по карте на электронный адрес банка osk@tkbbank.ru, в теме письма необходимо указать Ваши Ф.И.О. и «Народный рейтинг». Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 308 банка

4,29

средняя оценка

48.72%

решено проблем

365

отзыва

361

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Хороший сервис user-816924542470 22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...

Банк ТКБ

Быстрое обслуживание user-473925543445 Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...

Банк ТКБ

Открытие вклада user-806625411673 Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...

Банк ТКБ

Оформление карты user-559323075918 Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...

Банк ТКБ

Отзыв об офисе обслуживания user-378825405093 Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...

Банк ТКБ

По вкладу user-40046910632 04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430425396297 Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...

Банк ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026