Вернули деньги отправленные не туда

13.04.2019 22:50
660
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет. Хочу оставить отзыв о Яндекс деньги и рассказать о ситуации, может кому-то пригодиться. Попросила мужа пополнить яндекс деньги, он отправил они не приходят, оказывается он отправил на другой мой старый кошелёк, а я его давно поменяла и аккаунт старый удалила, в общем данные не помню, мозг мне вынесли по полной 😁 Написала в службу поддержки Яндекс денег, ребята молодцы, помогли) Старый кошелёк был подтверждён, я помнила, что оплачивала с него рекламу в вк, так что мне подсказали, как деньги со старого потерянного кошелька перекинуть на действующий. В общем к чему я это, не важно какая у вас ситуация, пишите в поддержку и вам помогут разобраться с любым вопросом 👏
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-18T18:09:43+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как быстро решили ваш вопрос. Как долго вы являетесь клиентом банка.
ElenaMatveyeva
2019-04-19T07:47:56+03:00
Здравствуйте, мой вопрос решили буквально за один вечер. Яндекс деньги оформила не так давно, примерно два - три месяца.
ЮMoney
ЮMoney
2019-04-14T12:44:34+03:00
Уважаемый ElenaMatveyeva! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что ситуация успешно разрешилась. С любыми вопросами или сложностями, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Оставьте, пожалуйста, в комментарии к отзыву номер вашей переписки с поддержкой (найдёте в теме писем). Хотим передать ваш отзыв специалистам, которые помогли. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка