Потерял 50%, Карл!!! Перевел личные средства на свою карту другого банка

15.04.2019 10:26
3504
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем ситуация такая. Всегда пользовался картой - как подушкой безопасности. В этом карта 120 дней - хороший вариант. закинул 1500 на карту Но. Погасив задолженность, около 200 руб. около 300 рублей закинул на телефон и решил остаток перекинуть на другую карту, чтобы заплатить за коммуналку. Хотел уточнить детали у поддержки, но в мобильном приложении чат не работал. до сих пор не работает. В общем вывел 1000 руб. личных средств через онлайн сервис "Перевод с карты на карту" стороннего банка. и к моему удивлению сторонний банк не взял комиссию, а вот УБРиР содрал 500 руб, загнав меня опять в минус Еще раз..вышел из минуса пополнил карту. остаток средств в размере 1000 руб. решил перекинуть на другую карту. и остался должен ещё 500 руб. Это фиаско! красивая схема получилась. по поводу уточнения сложившейся ситуации, обратился в онлайн поддержку, там сказали, что не смогут помочь и что нужно писать обращение в "обратную связь" написал. жду. чтобы ожидания были не столь томительны- решил написать на этом сайте. вдруг здесь быстрее отреагируют.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-04-15T12:07:39+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент. Мы понимаем, что произошедшая ситуация неприятна. Как мы поняли, у вас оформлена карта «120 дней без %». Согласно тарифам банка (п. 3.2), комиссия за перевод с кредитной карты составляет 4,99%, минимум 500 рублей. Данная комиссия распространяется как на кредитные, так и на собственные средства. Поскольку ситуация произошла впервые, и вы не знали о данной комиссии, мы готовы вернуть её. Денежные средства будут зачислены в срок до 5 рабочих дней на ваш счёт. Надеемся, что данный вариант решения проблемы вас устроит. Будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, УБРиР.
itresor
2019-04-19T17:06:50+03:00
Проблема решена. Спасибо за оперативный отклик.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка