Жалоба

Возмущена поведением гр. Юлии Ф., которая исполняет обязанности начальника [b]отделения банка ВТБ[/b], расположенного по адресу[b]: Московская область, Ленинский район, город Видное, Советский проезд, дом 4. [/b] 01 марта 2019 года я сдала ей на проверку доверенность, оформленную на мое имя канадской гражданкой Б. Натальей в консульстве Российской Федерации в Торонто, Канада, которая уже была ранее проверена нотариусом города Видное К-ойТ.Н. и по которой мною были получены у нотариуса Свидетельства о праве на наследство на вклады ВТБ. До сих пор работа по сданному мною пакету документов не проведена и все документы просто лежат у Гр Ф-к Ю.В на столе. Все другие счета в различных банках по этой доверенности уже были мною закрыты, включая московское отделение ВТБ. И только в этом отделении я столкнулась с таким наплевательским отношением руководителя к своим обязанностям. За прошедшие 46 календарных дней гр. Юлия так и не выполнила проверку доверенности и выданного нотариусом, который находится в этом же доме, Свидетельства о праве на наследство по закону. Молодая, красивая женщина видимо не обладает должным профессионализмом и компетенцией. Или просто не в состоянии грамотно исполнять свои обязанности. А может просто привыкла наплевательски относится к нуждам граждан (я три раза приезжала за это время и НИЧЕГО не сдвинулось с мертвой точки). Гр. Ф-к Ю.В. за сорок шесть дней не нашла пяти минут, чтобы хотя бы связаться с центральным отделением своего банка, расположенным по адресу: город Москва, ул. Мясницкая, дом 35, где эта доверенность уже была проверена юридическим отделом в феврале этого года и поней мне там мне были выданы 27 февраля2019 года унаследованные моим доверителем вклады, о чем я ей сообщила при сдаче документов. Не понятно, чем руководствовалось правление банка ВТБ, возлагая на гр. Ф-к Ю.В. обязанности руководителя отделения в городе Видном? Молодость и красота – не повод, на мой взгляд.