Свехмедленное обслуживание

15.04.2019 17:42
4619
Оценка
2
Отзыв проверен
Приехала в ДО банка 15.04.19 в 12.15, чтобы закрыть депозит и снять деньги. Очередь была человек 18, в помещении душно, присесть негде. 5 операторов, обслуживающих физ. лиц., работали очень неспешно. В 13.00 два оператора ушли, видимо на обед. Одна вернулась в 13.55, вторая при мне не появлялась. Измучившись в очереди, пытались обратиться к управляющей ДО Семененко, однако все это время она на рабочем месте отсутствовала. Вышла из офиса совершенно измученная  в 14.35, т.е. для проведения элементарной банковской операции провела в банке больше двух часов. Поэтому рекомендую гражданам, имеющим много свободного времени и здоровья, обращаться в ДО на Воронцовской банка ТКБ. Д-нко М.А.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-04-18T17:22:45+03:00
Уважаемая 1ина! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что Вы испытали неудобства, и приносим извинения. Мы учли Ваши замечания и сделаем все возможное для обеспечения комфорта и уменьшения очередей в отмеченном Вами офисе банка. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка