ВТБ - банк списывающий деньги клиентов

Доброго времени суток уважаемые пользователи портала Банки.Ру. Хочу проинформировать вас об очередном вопиющем обмане, которое позволяет себе банк ВТБ (объединившись с "Банком Москвы"). Банк ВТБ списывает деньги с депозитных счетов клиентов под предлогом погашения процентов по несуществующим кредитным договорам «Банка Москвы».Для тех, кому интересно, расскажу подробнее.Довольно-таки давно (начиная с 2000 года) я являюсь клиентом банка ВТБ (и ранее под другими названиями). У меня имеются дебетовая карта с «Мастер Счётом» в указанном банке, на который периодически поступают денежные средства от работодателя и прочие переводы. Я стараюсь не хранить долго деньги на счетах банка ВТБ, т.к. условия, качество обслуживания и прочее меня не удовлетворяет (см. мои более ранние отзывы о банках группы ВТБ), есть довольно таки много банков с более выгодными условиями, квалифицированными сотрудниками, назвать мог бы, но рекламы делать не хочу. Я обычно сразу «вывожу» деньги со счета после поступления.29.03.2019 на мою карту пришли деньги, день был пятница, торопиться было некуда, и я сразу деньги не перевёл из банка, а как выяснилось зря. Ровно через сутки 30.03.2019 с моей карты были списаны поступившие деньги под предлогом «Погашение процентов, списанных с баланса, по договору…». Получив уведомление о списании, я тут же обратился в coll-центр банка с соответствующим вопросом, переключая с оператора на оператора в течение, наверное, часа мне сообщили, что списание произошло в связи с кредитным договором, который числится ПОГАШЕННЫМ в «Банке Москвы» (ВНИМАНИЕ! у меня был кредит в «Банке Москвы», но досрочно закрытый в 2010 году без каких-либо просрочек, а в ВТБ/ВТБ24 вообще отсутствовали кредиты/кредитные карты). Консультирующий специалист coll-центра сам был удивлён списанием, и предложил составить соответствующую претензию (если представителям банка интересно, то номер претензий и дополнительная персональная информация в закрытой части отзыва). Сотрудник сообщил, что банк рассмотрит мою претензию в течении установленного срока до 22.04.2019, о результате рассмотрения мне перезвонят или пришлют СМС. Все дальнейшие поступления средств на мой счёт я оперативно «выводил» из банка. Сегодня (15.04.2019) утром поступило уведомления, что украденные банком ВТБ деньги вернулись на мой счёт платежом «…Расходы по выплатам на мастер счёт претензии … согласно сводного распоряжения…».  Удивило, претензию рассмотрели раньше срока, ждал звонка или СМС от банка… И дождался, но не с информированием о результатах рассмотрения претензии и извинениями, а очередного вечернего уведомления о списании со счета денег (тех самых, которые вернули) под тем же предлогом «Погашение процентов, списанных с баланса, по договору…». Опять обратился в coll-центр банка, и опять долгие ожидания на линии, переключения с оператора на оператора, и в каждом случае нужно с самого начала объяснять причину обращения (качество обслуживания соответствующее, как я писал выше) … и составление очередной претензии … и новый срок рассмотрения до 13.05.2019. Вероятно, банк опять рассмотрит претензию и вернёт деньги, но «делать ставки» на то, что «это было в последний раз» я не буду, доверие данному банку отсутствует полностью. Если Банк примет решение не возвращать деньги, буду обращаться в суд, не впервой.Я описал лишь малую часть личного опыта работы с банками группы ВТБ, к сожалению весь опыт примерно одинаковый … выводы, сотрудничать или нет с данным банком, делать Вам, но будьте готовы…