Обман с комиссий за обслуживание карты

Добрый день, Илья! В рамках индивидуального решения, с целью восстановления Вашей лояльности и доверия к Банку мы вернем Вам удержанную комиссию. Денежные средства будут зачислены на Ваш счет до конца дня 18.04.2019. Тем не менее позвольте пояснить, что Вам предоставлена расчетная карта с транспортным приложением "Тройка". При оформлении карты необходимые документы подписаны сторонами, что означает согласие и принятие условий предоставления карты и [url=https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1#]Тарифов Банка[/url]. Согласно Тарифам ежемесячная комиссия за обслуживание карты, начиная со второго месяца обслуживания, составляет 99 руб., за исключением случаев выполнения хотя бы одного из условий: - при наличии на счете неснижаемого остатка собственных денежных средств в течение отчетного месяца не менее 30 000 руб.; - при совокупных безналичных оборотах по счету в торгово-сервисных предприятиях в течение отчетного месяца не менее 15 000 руб. Такие комиссии ежемесячно выставляются к оплате держателю по счету карты при наступлении очередного периода обслуживания. В соответствии с [url=https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/]Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)[/url] Банк осуществляет обслуживание счета карты до поступления соответствующего заявления держателя о прекращении использования карты. Следует отметить, что такое заявление Вами не подавалось. Оформить заявление Вы можете в обслуживающем подразделении Банка. К сожалению, прокомментировать консультацию сотрудника офиса в 2016г. не представляется возможным в связи с давностью событий. Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства. Будем признательны, если после зачисления денежных средств Вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для этого достаточно в комментариях указать Вашу оценку. Хорошего Вам дня. С уважением, Команда ВТБ