Скупой платит дважды

17.04.2019 13:22
2013
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Для начала: всё, что я пишу ниже, зафиксировано в электронной почте, так что с доказательствами всё в порядке. У меня ипотека. Для оформления собственности понадобилась закладная. Обратился за ней в банк 29 января. После сбора документов её сделали. Однако в процессе государственной регистрации выяснилось, что при производстве закладной была допущена ошибка, и 10 апреля я сообщил об этом в банк. Данный факт был подтверждён Руководителем направления по сопровождению розничных продаж банка. 10 апреля в 16.34 мне пришло письмо от Руководителя направления по сопровождению розничных продаж: "Мы утром завтра передадим на Маяковскую Закладную, у них она будет во второй половине дня." Я приехал в отделение банка на Маяковской 16.04.2019 в 16.45. Однако, как выяснилось после сорока минут разбирательств, закладной там не оказалось. Меня спросили по телефону, куда её отправить теперь, я сообщил свой домашний адрес, мне сказали "хорошо". 17.04 мне пришло письмо, в котором сообщили, что закладную отправили в отделение на Маяковской. Таким образом, я один раз ездил за закладной, в закладной банк сделал ошибку, я второй раз ездил за закладной, банк снова совершил ошибку. Потрачено впустую кучу времени. Банк даже не хочет отправить закладную мне ... Мораль: скупой платит дважды. Ипотечный платёж там был на 200 рублей в месяц меньше, чем в ВТБ. Эти 200 рублей я проездил уже много раз ... Другим наука.
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-19T09:31:39+03:00
Здравствуйте, Физикнеюрик! Мы рады, что Ваш вопрос был решен. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Физикнеюрик
2019-04-17T15:34:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка