Некомпетентность сотрудников и многое другое

17.04.2019 15:03
2798
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня обратился впервые в данный банк по адресу ул.гагарина 103 и в последний!!!  Обратился к сотруднице банка Марии И., с вопросов по кредитной карте, отправили заявку на кредитную карту не именную, сотрудник банка ничего абсолютно не знает, все спрашивала у коллеги, информирования никакого по данному продукту не получил вовсе и  после того как отправили заявку дали карту и по итогу оказывается мной был подписан договор без объяснений на карту которую не одобрили... Выйдя из отделения банка мне поступил звонок от другого проверенного банка и я вернулся и отдал им карту и договор,у них была очередь и они мне сказали ,что карта и счёт заблокируется... После этого мне позвонили с банка,по поводу данной заявки и я им сказал,что карту вернул с договором и что карта не выпущена и проблем и каких либо списаний не будет. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне информацию о том,что данная карта заблокирована вместе со счетом и больше,что вас банк меня не потревожит!!!! Жду обратной связи. Обращение через несколько дней будет сформированно в ЦБ РФ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-13T12:44:49+03:00
«по итогу оказывается мной был подписан договор без объяснений на карту которую не одобрили» — пожалуйста, расскажите об этом подробнее. Вы оформляли заявку, как оказался подписан договор? 21.06.2019 оценка зачтена с учётом материалов автора.
Банк Синара
Банк Синара
2019-04-24T10:39:30+03:00
Уважаемый 89879436292, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Также сообщаем, что за справкой о наличии счета и остатка по нему, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Вы можете обратиться в любой офис СКБ-банка с заявлением – предъявив документ, удостоверяющий Вашу личность в соответствии с законодательством РФ, и оплатив комиссию за предоставление справки согласно Тарифам банка. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

лучший банк

Оценка 5

Недавно оформлял кредит в Синара Банке — всё прошло гладко. Подавал заявку через приложение: интерфейс понятный, лишних полей нет, хватило паспорта. Решение пришло быстро, менеджер... Читать полностью

23.08.2026

История о том, как я хотел увеличить кредитный лимит

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Синара-Банка, и в какой-то момент задумался об увеличении лимита. Я слышал, что можно отправить справку 2-НДФЛ или выписки по зарплате, чтобы банк... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне уменьшили лимит по кредитной карте в 0 рублей. Соответственно, пришлось ее закрывать. Думала, что придется ехать в город, где есть офис. Сперва обратилась в чат. Оператор... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

18 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара как индивидуальный предприниматель для развития малого бизнеса. Подал заявку через сайт, указав статус ИП и желаемую... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

16 июля 2026 г. оформил кредит в Банке Синара с программой «Гарантия ставки 0%» для долгосрочного планирования бюджета. Предварительно изучил условия на сайте, после чего позвонил... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

14 июля 2026 г. воспользовался программой «Кредит Запросто» в Банке Синара для покрытия срочных расходов. Подал заявку через мобильное приложение, указав желаемую сумму. В течение... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

12 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара на ремонт квартиры. Предварительно рассчитал платежи на сайте, после чего подал онлайн-заявку и записался в офис на ул... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка