Кредит Европа Банк

Благодарность

17.04.2019 19:04
1998
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Являюсь клиентом этого банка уже более 10 лет и ранее обслуживался в других отделениях, находящихся ближе к дому, но не так давно посетил (был проездом) офис, расположенный в ТЦ "Электронный Рай" на Пражской и был приятно удивлен обслуживанием. До этого были разные продукты банка, но сейчас активно пользуюсь дебетовой картой Card Plus и у меня были некоторые вопросы по возврату кэшбэка и начислению процентов. Зашел в отделение за пару минут до закрытия и честно не надеялся, что меня примут, но сотрудница по имени Ольга любезно пригласила меня, терпеливо выслушала, несмотря на окончание рабочего времени, и все подробно и самое главное доступно для меня объяснила, а также помогла разобраться с мобильным приложением. До этого на мобильное приложение я уже не рассчитывал, так как постоянно возникала ошибка при попытке войти и в другом отделение мне не смогли в этом помочь, сказав, что проблема в телефоне. Оказалось все проще простого-его нужно было удалить и установить заново. Все работает!!!! Теперь могу переводить деньги на карту без проблем. За что отдельное СПАСИБО. Хочу поблагодарить Ольгу и всё отделение в "Электронном Раю" за профессионализм, вежливость, терпение, а самое главное за стремление помочь клиенту в решение проблемы. Банку-дальнейшего процветания! Единственное, побольше бы банкоматов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-21T12:26:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Андрей 84
2019-06-04T00:15:35+03:00
Добрый вечер! Как уже писал в своём отзыве, с этим Банком сотрудничаю очень давно, хотя из других более крупных банков поступает много предложений и на кредит и на карты. И это не просто так, потому что именно КЕБ всегда выручает меня. Сначала очень быстро одобрили и выдали мне кредит, когда срочно нужны были деньги, потом автокредит в один день все сделали. И самое главное все очень прозрачно, без всяких подводных камней и страховок. Сотрудники всегда отзывчивые, приветливые, всегда приятно приходить в отделения, что не скажешь про другие банки, быстрое обслуживание, дольше 10 минут в очереди никогда не сидел. Прошу пересмотреть решение и засчитать мой отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-17T19:22:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку уровня обслуживания сотрудника Отделения. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с нами. Пожелания, изложенные в Вашем отзыве, переданы в ответственное подразделение Банка. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. Ваши слова благодарности переданы Ольге и всей команде Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка