Самый худший банк в моём рейтинге (из 6 банков)

Я пользуюсь услугами 6 банков. На сегодняшний день это самый худший банк из всех, которыми я пользуюсь. Если тезисно: 1. некомпетентность сотрудников (не информируют о необходимости определенных действий без которых не возможна дальнейшая работа) 2. не возможность решить простейшие задачи удаленно (открытие счета онлайн, только визит в отделение) 3. очень долгое ожидание в отделении (очереди от 20-30 минут). В крайние посещения ожидание составило 40 минут и 1:10. Для примера: на Тимирязевской есть Альфабанк и ВТБ. Я захожу и беру талон в ВТБ и иду в Альфабанк. Решаю там вопросы, возвращаюсь в ВТБ и жду в очереди еще 15-20 минут для решения тех же вопросов. 4. отсутствие возможности у сотрудников решения вашей проблемы (ограниченный функционал) или см. п.1 (не знают как решить). Теперь подробнее о ситуации, которая подвигла меня к написанию отзыва: Начну с того, что приходя в отделение (я пользуюсь ДО на Тимирязевской и в Отрадном) ждать приходиться не менее 20-30 минут. Крайние два раза 40 мину и 1:10. При этом обслуживание затянулось еще более чем на 1,5 часа. Это время ушло на решение всего двух  вопросов: внесение денег на счет для погашения задолженности (Судебные приставы заблокировали и числился минус по карте, т.к. денег на ней не было) и второй вопрос: после внесения задолженности и погашения ее, закрытие счетов в банке.  Деньги приняли, со счета списали (баланс 0 руб), но деньги судебным пристава не отправили. О чем я узнал спустя 3 недели, когда обратился в ССП. Оказывается банк списал деньги с моего счета, но приставам не отправил и пользуется ими до тех пор, пока я не напишу заявление о котором оператор "любезно" умолчала и теперь нужно ехать в банк и стоять в очереди минут 30. Но при этом за два дня до этого внесения, я внес на счет 211 руб и их списали и отправили приставам. Где логика? Получается 211 руб списали и отправили, а через 2 дня внес еще денег, списали, но не отправили. По прошествии 1,5 часа закрыть счета не получилось, т.е. нужно будет ехать еще раз в банк. Есть еще много не удобных и не приятных моментов в работе этого банка начиная от того, что имея карту банка, вы не можете перевести с нее деньги, даже клиенту этого банка. Это не счет. Оплатить покупки может, а перевести с карты на карту нет. Нужно ехать в банк и писать заявление на открытие мастер счета. Почему нельзя это сделать онлайн? Зачем банк тратит час времени клиента (именно столько это занимает времени с учетом ожидания) + дорога? Были и другие неприятные моменты с этим банком, описывать которые долго и утомительно. Резюме: Категорически не рекомендую.