Попытка обманным путем заключить кредитный договор

Ситуация следующая. 12.04.2019 года приобрел путевку в тур на отдых в туристическом агенстве, в кредит по программе "Отдых в кредит" Кредит Европа Банк. 15.04.2019 года звонок из банка, оператор Екатерина приглашает подъехать в офис банка для оформления карты. На вопрос для чего карта, отвечает для совершения платежей по кредиту через банкоматы без комиссии.  Сказал что буду на следующий день. 16.04.2019 года в 16-00 подъехал в офис банка ККО-2 Челябинск ул. Карла Маркса, д. 73, принял меня сотрудник банка К-ва Елена, сообщил ей, что звонили из банка, нужно оформить карту для платежей по кредиту. Елена ответила, что да такая возможность есть, оформляется кредитная карта (буду честен, слово кредитная на тот момент меня не смутило т.к. подумал что это специальная карта для кредита), без платежей за открытие карты и счета и без годового обслуживания, единственное условие для активации карты необходимо произвести две транзакции по карте - совершить покупку по карте на 1000 рублей и до конца недели пополнить карту на 1100 рублей. На мой вопрос обязательное это условие и есть ли возможность по другому оформить ответила, что обязательное и что я при этом ни чего не теряю.  Подписал заявление на открытие счета и выдачи карты. Далее мне распечатали еще один пакет документов - кредитный договор на 50 000 рублей! Спросив, что это?, мне Елена сообщила, что карта является кредитной с лимитов в 50 000 рублей, и ни чего страшного в ней нет если не пользоваться лимитом. Но это кредит и еще один кредит мне не нужен, о чем я сообщил Елене, отдав ей документы и отказавшись подписывать. Елена возмутилась, говорит я уже оформила на Вас карту. Я подтвердил свой отказ от кредита и спросил не ужели нет другого способа оформить карту. На что Елена сообщила, что можно оформить дебетовую карту!!, с платой за годовое обслуживание и ежегодным переоформлением и у другого сотрудника. Тут же я зашел на сайт банка и увидел, что можно оформить моментальную карту CASH CARD с бесплатным выпуском и обслуживанием. На мой вопрос почему Вы мне не предлагаете и не оформляете эту карту.  Ответ - сотрудника занимающийся этими картами на месте нет, приходите в другой день. На этом мне Елена отдала паспорт и попрощалась. Попросил закрыть карту, которую она оформила, на что получил ответ, что я ни чего не подписал, закрывать не чего. Придя домой, вечером зашей в личный кабинет и в разделе карты увидел наличие кредитной карты на 50 000 рублей, карту заблокировал там же. Вопросы банку: 1. Почему ваш сотрудник не доводит до клиента все варианты оформления карт? 2. Почему ваш сотрудник сообщает об оформленном кредите только в момент подписания кредитного договора? 3.  Как закрыть кредитную карту которая отображается в личном кабинете? если я карту не получал, документы не подписывал.