Выпарили кредитку

21.04.2019 14:15
1837
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я, А-ва Ксения А-на. Прошу оперативно отработать мое обращение, так как в противном случае я готовлю заявление в ЦБ, прокуратуру и Роспотреб. 20.04 я оформила рассрочку в ИКЕА- Федяково. При оформлении рассрочки мне дали на подпись документы на оформление карты- от которой я отказалась и не стала их подписывать. Была подписана анкета физ.лица и договор потреб. кредита 00346-IK-000000006513. Сегодня установив мобильное приложение, я обнаружила открытую на своё имя карту *8842, которую я в глаза не видела и документов на неё не подписывала. Прошу срочно закрыть несуществующий договор об открытии карты  на мое имя без моего ведома. У вас нет подтверждающих на это документов. В противном случае на сотрудника вашего Банка оформившего на мое имя данный продукт я так же напишу заявление в полицию.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-23T18:49:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В связи с Вашим отказом от подписания документов, договор по выпуску и использованию карты не был заключен. Информация в Интернет-Банке обновлена. Приносим извинения за возможное недопонимание, возникшее между Вами и сотрудником Банка. Представленная Вами в отзыве информация была передана в ответственное подразделение. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество продолжится исключительно на положительной ноте и Ваша оценка изменится в лучшую сторону. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
Ks1988
2019-04-24T09:15:47+03:00
Карта ушла из приложения действительно. Но вчера я так же направила заказное письмо на ваш юридический адрес заявление о закрытии Карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка